Nosso serviço nunca irá cobrar você por uma transação malsucedida. No entanto, é possível que haja uma retenção temporária em sua conta bancária. Este débito nunca será efetivado e o dinheiro estará disponível novamente em sua conta nos próximos dias úteis.
Se a transação que você deseja realizar falhar por qualquer motivo, a retenção aparecerá em sua conta bancária como um débito pendente por alguns dias, mas em nenhum caso será cobrado este valor, e ele estará disponível novamente em sua conta bancária em um prazo máximo de 7 dias úteis. O prazo para liberação dessa retenção depende do seu banco e não de nós.
Se você tiver alguma dúvida sobre as políticas de retenção do seu banco, recomendamos que entre em contato diretamente com eles, pois essas políticas variam de banco para banco.
